Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платёжных систем Visa, MasterCard и платёжной системы «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет вам в СМС. Если код безопасности вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший вам карту.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

На сайте оплата проходит через платежный сервис PayKeeper.

Доставка по России

При наличии изделия на складе заказ отправляется по будням с 10:00 до 17:00

Доставка производится службами СДЭК и Яндекс.Курьер

Оплачивается доставка при заказе на сайте по соответствующим тарифам.

Срок доставки 1-5 рабочих дней

В отдаленные города России доставка может занимать 15-25 дней (Сахалин, Камчатка и тд.)

Стоимость доставки от 300₽ и зависит от города

Доставка по миру

Мы с удовольствием отправим ваш заказ в любую точку мира

Стоимость доставки от 1700₽

Доставка осуществляется почтой России

Бесплатная доставка по России при заказе от 10 000 р.

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 7 календарных дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.

Товар на возврат должен сохранить свои потребительские свойства и товарный вид. На товаре не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная упаковка и ярлыки. Возврат осуществляется за счет покупателя.

Заполните заявление на возврат, приложите его к изделию, обязательно указав причины возврата, или отправьте фото заявления менеджеру клиентского сервиса в WhatsApp +7(937) 100-02-35, с которым вы ранее общались.

После получения товара и проверки его на сохранность потребительских свойств менеджер уточнит реквизиты для возврата в том же канале связи, где был оформлен заказ.

Денежные средства за товар будут возвращены в течение 5-7 рабочих дней с момента получения товара.

ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА

Все изделия выпускаются ограниченными тиражами и проходят тщательную проверку отдела контроля качества, поэтому вероятность наличия брака очень мала, однако мы обязаны предусмотреть это.

В случае обнаружения брака необходимо связаться с менеджером клиентского сервиса в WhatsApp +7(937) 100-02-35 или направить информацию в отдел контроля качества: mimika.kids@mail.ru, по возможности прикрепив фотографии или видео дефектов с описанием характера брака. Данный товар можно вернуть в течении 14 дней со дня получения посылки. В случае подтверждения отделом контроля качества производственного брака, менеджер напишет об этом факте в том же канале связи, где был оформлен заказ, и предоставит информацию о возможности исправления брака или замены товара на аналогичный, либо уточнит реквизиты для возврата средств.

Денежные средства будут возвращены в течение 5-7 рабочих дней.